武汉市武昌中华路街“临期温馨提醒”贴心服务办实事

2021年06月10日17:37  来源:人民网-湖北频道
 

“电话提醒服务真是太贴心了!对于我们这种工作繁重容易错过办理时间的人来说,有了电话提醒服务,我就能按时办理手续,拿到这笔生活补贴,非常感谢你们。”2021年6月8日,王女士到武汉市武昌区中华路街行政中心办理灵活就业社保补贴新申报手续,并对行政中心工作人员表示感谢。

5月初,中华路辖区居民王女士来到行政中心咨询灵活就业社保补贴办理相关事宜,并办理失业登记和就业困难认定。5月23日,工作人员清查台账时却未查询到王女士5月的就业登记信息,按照相关政策要求,灵活就业社保补贴只能从就业登记的当月开始领取,为了让王女士避免损失,工作人员通过电话提醒王女士及时到就业地街道行政中心进行就业登记,最终王女士可应领尽领5月和6月的全额社保补贴。

据悉,中华路街行政中心第一季度开展“临期温馨提醒”服务以来,切实保障申报人的权益,辖区内约20多名居民已成功申报灵活就业社保补贴,应领尽领全额补贴。

中华路街行政中心严格落实“四办”工作要求,重点突显便民服务。疫情期间,居民居家不方便办理就业社保补贴申报业务,中华路街行政中心响应“无接触办公”号召,推出“定时提醒·心相印”服务,工作人员通过一对一电话、微信通知,定时提醒辖区居民按时缴纳养老及医疗保险,对于存在欠费补缴的居民,行政中心为其预留时间,确保申报人在疫情困难时期可领取补贴。(董璞)

(责编:张颖、张隽)

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  • 湖北水院精品工程亮相2021水博会。饶茜摄
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